Per le problematiche relative alla gestione dei servizi infrastrutturali (email, DNS, servizi web, cloud storage, etc), connettività geografica, servizi di calcolo e telematici, supporto all’utenza per tali servizi si prega di contattarci al seguente indirizzo e-mail:
L’operatività dei servizi telematici, sia a carattere locale che geografico, è resa possibile anche grazie all’apporto di numerosi colleghi che a vario titolo contribuiscono con le loro competenze ed il loro tempo.
Dal 1991, anno di implementazione dei primi collegamenti in ambito cittadino e geografico, ad oggi, molte evoluzioni non sarebbero state possibili senza la passione e l’impegno delle persone che nel corso degli anni hanno coadiuvato in questa attività
Oltre alle operazioni di gestione e sviluppo della infrastruttura comune, che consente la connettività tra le varie strutture, l’accesso a Internet e l’erogazione dei servizi centralizzati (posta elettronica, web hosting, DNS, autenticazione, etc.), presso ogni struttura sono presenti dei referenti locali.
Il loro compito è quello di svolgere una funzione di raccordo con la gestione dei servizi infrastrutturali e costituire il punto di contatto per l’utenza locale per le problematiche più frequenti (richiesta account, rilascio antivirus, gestione password, supporto alla configurazione dei client di posta elettronica, rilascio degli indirizzi IP, gestione server locali, etc).
